上周刷到文旅部的通报,愣住了。
说是有些保险公司代理人,打着"送礼品"“组织旅游"的旗号,专门忽悠退休老人买旅居产品,实际上是把保单价值变现,或者诱导老人贷款。等子女发现的时候,少则几万,多则十几万。
我第一时间给我妈打电话。
“妈,你上次说那个避暑团,交钱没?”
“还没呢,说是这周截止。”
“先别交,我回来陪你们去看看。”
那个"熟人介绍"的避暑团,水有多深
我妈说的那个团,价格确实便宜。5天4晚,包吃包住,一个人680块。
便宜得让我心里发虚。
我问了几个问题:
- 合同签的是谁?出了事找谁?
- 吃住什么标准?有没有隐形消费?
- 行程里有没有强制购物?
- 退团怎么退?
我妈一脸茫然:“人家说是正规旅游公司,熟人也去过,没听说有啥问题啊。”
熟人推荐=靠谱?这个等式在我脑子里打了个大大的问号。
跑了三家之后,我选了这家
周末我专门从昆明市区开车,带着爸妈跑了三家做旅居的机构。
第一家,办公室在写字楼里,挂着一堆锦旗,看着挺正规。一问,合同模板在手机里,不给提前看。我说想看看住宿条件,对方说"等成团了统一安排”。
第二家,价格更低,480块5天。听起来诱人,但一问吃饭怎么安排,说是"以当地时令食材为准,可能有变动"。我追问那老人忌口怎么办,回答说"可以自带食品"。
第三家,就是享玩旅居。
展厅在弥勒湖边,我爸妈一进门就说"这地方漂亮"。
让我下定决心的,是三件小事:
第一件,合同当面看。 10天9晚1580块,包吃包住包温泉,什么项目另收费写得清清楚楚。我爸说"这合同我看得懂"。
第二件,负责人当面聊。 不是销售,是真正负责的人。当着我爸妈的面说:“我们承诺全程无购物,发现一次赔十倍。“然后拿出政府发的"云南首批旅居推广大使"证书给我们看。
第三件,老人一个人也能去。 我妈有点担心,说我工作忙不能一直陪着。负责人说:“有管家全程在,有问题24小时联系。老人出去逛,我们还提醒别走远。“这比那些收了钱就找不到人的强太多。
我爸当场说:“就这家吧。”
回来之后我专门查了查
送爸妈去基地住了两天后,我回来专门搜了搜那些低价团套路。
越查越后怕。
保险旅游杀猪盘的套路大致是这样的:
- 保险公司代理人以"回馈老客户"名义组织免费旅游
- 行程中反复宣讲旅居项目,夸大收益回避风险
- 诱导用保单质押贷款购买旅居会员
- 等老人清醒过来,或者子女发现的时候,已经签了一堆看不懂的合同
文旅部6月19日通报的那批案例,有些老人连"自己怎么签字的"都说不清楚。
而正规的旅居服务,应该是什么样?
我爸发微信给我:“今天管家带我们去泡温泉了,回来睡得特别香。”
我妈发语音:“这里伙食不错,有忌口跟他们说,会单独给你做。”
我就放心了。
如果你也在给父母选避暑旅居
说几个我这次学到的经验:
看合同。 正规机构会让你提前看合同,而且合同里会写清楚退款条件。那些"来了再说"的,建议直接pass。
看资质。 政府部门的授牌、行业协会的认可,都是加分项。不是说要迷信权威,而是有背书至少说明这家长线经营,不是打一枪换一个地方。
看退团条款。 万一去了觉得不合适,能不能退、怎么退,这些都要提前问清楚。
最重要的一条:看老人自己怎么说。 有些老人怕子女花钱,明明不满意也硬撑着说好。去之前跟老人说好,有意见一定要说,不满意就换。
爸妈辛苦一辈子,退休后想出去走走,作为子女能做的,就是帮他们把把关。
省心,比省钱重要。
享玩旅居(云南)传媒有限责任公司,云南首批"旅居推广大使”,专注中老年旅居服务,已服务数十万退休旅居者。避暑旅居产品「享住两边·昆明避暑季」10天9晚1580元/人起,全程无购物承诺,管家全程陪同。
咨询预约:15508719947
常见问题
怎么区分正规旅居和低价购物团?
正规旅居机构会提前提供书面合同,明确列出费用包含项目、自费项目和退订政策。低价购物团往往以"来了再说"回避合同细节,行程中安排大量购物环节。选择时可以要求对方提供资质证明、过往客户评价,以及详细的费用清单。
老人一个人参加旅居,安全有保障吗?
正规旅居机构通常配有专属管家,负责老人日常起居和安全提醒。出发前会了解老人的身体状况和忌口,行程中有任何问题可以随时联系。建议选择有24小时联系渠道、服务承诺明确的机构。
「享住两边·昆明避暑季」和普通避暑团有什么区别?
「享住两边」是享玩旅居推出的换住模式,山里住几天、城里住几天,既能享受山居生活的清静,又有城市生活的便利。产品包含全程管家服务、包吃包住包温泉,没有强制消费和购物环节,发现违规可获十倍赔偿。
了解更多,请访问 享玩旅居官网