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报名前,先把“这家公司靠不靠谱”问清楚

给父母选旅居,最怕遇到无资质、夸大宣传、到店另收费。我们不回避,把资质、数据、口碑、服务标准全部摊开给你看。

四个问题,四个有凭据的回答

问题一

会不会是骗子?合不合法?

旅居接待由我们自有的持牌旅行社承接,不是“几个人组个微信群”就发团。两家主体资质齐全:

  • 云南纵横天下国际旅行社有限公司,持有《营业执照》与《旅行社业务经营许可证》(编号 L-YN-100681),许可经营境内旅游业务、入境旅游业务。
  • 享玩旅居(云南)传媒有限责任公司,负责品牌与运营(营业执照已在官网公示)。
  • 自有地接主体意味着:行程、用车、导游、应急由持牌机构负责,出了问题找得到责任单位。
说明:本旅行社许可证目前为境内与入境旅游业务资质,不含出境游;我们也从不组织出境项目。
旅行社业务经营许可证 L-YN-100681

行业身份与官方授牌

  • 昆明市文化和旅游促进会副会长单位(2025年9月授牌,已完成当年注册)
  • “旅居石林·遇见美好”暨旅居人喜欢的石林系列活动石林旅居推介达人(石林县文旅局、住建局、总工会2024年12月联合授予)
  • 官网经工信部ICP备案(滇ICP备2025069041号),主体信息公开可查

下面两张为官方授牌证书实拍。我们只在官网公示拿得出证书原件的身份;拿不出凭证的名头,一个都不写。

昆明市文化和旅游促进会副会长单位证书(2025年9月)
昆明市文化和旅游促进会·副会长单位
石林旅居推介达人荣誉证书(2024年12月)
石林旅居推介达人·三部门联合授予
问题二

做没做过?别拿老人练手

创始团队深耕云南旅居始于2021年,持牌旅行社亦于2021年注册成立。截至目前的真实经营数据:

122 个
成团
2605 位
服务客人
5 年
团队深耕(始于2021)
9 天
标准8晚旅居产品

我们特意不写“服务数万人”“覆盖68个基地”这类我们无法逐项核实的话。

官网数字以内部成团系统统计为准、持续更新。能写多少写多少,是我们对“靠谱”两个字的基本态度。
问题三

别的老人去了,到底怎么样?

这些评价只用来回答一件事——“公司靠不靠谱”。我们隐去客人和管家姓名,仅做轻微口语整理,不改原意、不编造。

“

从入住起管家就帮搬行李、介绍房间和周边;我们提的特殊需求总是第一时间响应。变天还会提醒加衣,像家人一样。以后会带家人朋友再来,也一定推荐给身边人。

客人亲笔感谢信 · 3人家庭
“

这是我们第一次出远门,几个基地都很好,房间宽敞舒适、服务周到,管家体贴入微。下次出行还选享玩。

首次远行的客人 · 多基地
“

服务到位、环境也好。住得满意,我在餐厅里直接把你们推荐给了同桌的客人。以后云南别的基地也想去住。

主动转介绍的客人 · 7天
“

前后住过几个旅居的地方,确实能感觉到享玩的服务做得好、做得到位。

有横向比较的客人
“

在昆明住了一个多月,住房上的事管家没少费心。谢谢团队的用心服务,期待再住你们下一个旅居基地。

长住客人 · 一个多月
“

5天里,从入住、吃饭到离开,每个环节都能感受到用心,有求必应,让人被尊重。

2人同行客人 · 5天
“

7天6晚住得很愉快,管家热情耐心、有问必答,帮我们很快就适应了旅居生活。明年有机会还来。

6人家庭团 · 7天6晚
“

几天的昆明旅居圆满结束,谢谢管家的照顾,有缘再见。

5人团客人 · 昆明基地返程
关于口碑,我们也说实话:以上是公司整体服务口碑;建水、轿子山、腾冲等冬季主推基地的当季专属好评,会随冬季首批团由客人自愿留下后如实补充,不会拿其他基地的评价顶替。
问题四

真到了云南,你们会怎么对我?

住
8晚同一家酒店,不天天收拾行李
9天8晚连住不挪窝;基地均为携程4钻及以上或挂牌星级酒店,房间标准在产品页如实写明。
行
落地有人接,走时有人送
昆明站/建水高铁站/腾冲机场按班期接送;集中出游安排旅游车+持证导游。
管
全程有管家,不是交完钱就失联
建专属服务群,行前提醒、在地照应、突发情况有人响应;含旅游意外险。
钱
费用包含什么,提前讲清楚
每个产品页“费用包含/费用自理”两栏分明;景区大门票自愿自理,不模糊、不到店再改口。

我们公开承诺“不做”的事

管家这9天,具体帮你做什么

不是交完钱就失联。下面这些是客人感谢信里反复提到、我们也写进服务标准的日常:

1

行前一对一

确认车次航班、天气穿衣、忌口和基础情况,教第一次出远门的长辈怎么到集合点,到了云南有人接。

2

落地帮搬行李

接站送到酒店,帮搬行李、介绍房间和周边吃饭买药的地方,当天建服务群、报平安。

3

每天给逛吃建议

慢生活日发周边游玩、赶集、赏花的攻略;想去哪随时问,不强制、不催赶。

4

变天提醒加衣

降温、下雨前在群里提醒添衣带伞,关照长辈的日常起居细节。

5

特殊需求快响应

房间、餐饮、行程上的合理需求第一时间协调;身体不适协助就近就医并联系家属。

6

走时惦记再来

欢送后按车次航班送站,帮拿行李;不少客人就是这样成了回头客、又推荐给老同事。

需要如实说明:管家提供的是日常照应与协助联络,不是医疗陪护,也不替代医生;老人健康和用药仍需自行负责,急重症我们会第一时间协助送医并通知家属。

到了展馆,管家就是这样陪大家慢慢看

不赶时间、不背固定词。遇到长辈感兴趣的肖像和老物件,就停下来一起聊几句——这也是旅居和走马观花的区别。

现场实拍 · 约15秒

子女在外地,怎么放心

很多单是子女替父母报名的。我们理解你最担心"人在那边怎么样":

  • 群可进服务群:经老人同意,子女可进群,看到每天行程、用餐和活动动态。
  • 安到达即报平安:接站、入住、换基地都会同步,不让家里干等。
  • 照有人照应起居:搬行李、提醒加衣、协调忌口,长辈一个人去也不孤单。
  • 急急事找得到人:持牌旅行社承接、全程管家在线,遇紧急情况协助就医并第一时间联系家属。
享玩旅居酒店花园,长辈在云南的第二个家

还有不放心的?直接打电话问

想看哪个基地的真实照片、想要往期客人的反馈、想确认费用细节,都可以问。我们答得上的答,答不上的不编。

15508719947(微信同号)